Üye Giriş Sistemi
XM üye giriş sistemi, yatırımcılara güvenli ve hızlı erişim sağlamaktadır. Sistem SSL şifreleme ile korunmaktadır. Giriş işlemleri iki faktörlü doğrulama ile gerçekleşmektedir.
Platform girişi web tarayıcı veya masaüstü uygulaması üzerinden yapılabilmektedir. Mobil cihazlar için özel giriş ara yüzü bulunmaktadır.
Giriş Yöntemleri
- Web Tarayıcı Girişi
- MT4/MT5 Platform Girişi
- Mobil Uygulama Girişi
- API Girişi
Hesap Güvenliği
Hesap güvenliği için çok katmanlı koruma sistemi kullanılmaktadır. Her giriş denemesi kaydedilmekte ve şüpheli aktiviteler engellenmektedir. IP bazlı güvenlik kontrolleri yapılmaktadır.
Güvenlik ayarları üye panelinden özelleştirilebilmektedir. Şifre politikaları uluslararası standartlara uygundur.
Güvenlik Özellikleri
Özellik | Detay |
SSL Şifreleme | 256-bit |
İki Faktörlü Doğrulama | SMS/E-posta |
IP Kontrolü | Var |
Oturum Süresi | 30 dakika |
İlk Giriş İşlemi
Yeni hesap açıldıktan sonra e-posta ile giriş bilgileri gönderilmektedir. İlk girişte şifre değişikliği zorunludur. Hesap doğrulama işlemleri tamamlanmalıdır.
Kimlik ve adres belgelerinin yüklenmesi gerekmektedir. Belge onayı sonrası tüm özellikler aktif hale gelmektedir.
İlk Giriş Adımları
- E-posta Onayı
- Şifre Değişimi
- Belge Yükleme
- Hesap Doğrulama
Şifre Yönetimi
Şifre değişikliği düzenli olarak önerilmektedir. Unutulan şifreler için sıfırlama sistemi mevcuttur. Şifre kurtarma işlemi e-posta veya SMS doğrulaması ile yapılmaktadır.
Yeni şifre belirleme kriterleri sistem tarafından kontrol edilmektedir. Önceki şifreler tekrar kullanılamamaktadır.
Şifre Gereksinimleri
- Minimum 8 karakter
- Büyük/küçük harf
- Rakam
- Özel karakter
- Son 5 şifre tekrar kullanılamaz
Platform Erişimi
MetaTrader platformlarına giriş için yatırımcı numarası ve platform şifresi kullanılmaktadır. Platform şifreleri üye panel şifresinden farklıdır. Her platform için ayrı giriş bilgileri mevcuttur.
Platform erişimi masaüstü, web ve mobil versiyonlarda aynı bilgiler ile sağlanmaktadır. Oturum güvenliği için otomatik çıkış süresi bulunmaktadır.
Platform Giriş Tablosu
Platform | Giriş Bilgisi | Süre |
MT4 Web | Yatırımcı No + Şifre | 12 saat |
MT5 Web | Yatırımcı No + Şifre | 12 saat |
Mobil | Yatırımcı No + Şifre | 24 saat |
Oturum Yönetimi
Aktif oturumlar üye panelinden izlenebilmektedir. Açık oturumlar tek tıkla sonlandırılabilir. Son giriş bilgileri ve IP adresleri görüntülenebilmektedir.
Eş zamanlı oturum limitleri platform tipine göre değişmektedir. Şüpheli oturumlar otomatik olarak sonlandırılmaktadır.
Mobil Giriş Özellikleri
Mobil uygulamada biyometrik giriş desteklenmektedir. Parmak izi ve yüz tanıma ile hızlı giriş yapılabilmektedir. PIN kodu ile alternatif giriş seçeneği mevcuttur.
Mobil giriş ayarları uygulama içinden yönetilebilmektedir. Push bildirimleri ile giriş onayları alınabilmektedir.
Hesap Doğrulama Sistemi
Hesap doğrulama durumu giriş ekranından kontrol edilebilmektedir. Eksik belgeler ve gerekli işlemler bildirilmektedir. Doğrulama süreci adım adım takip edilebilmektedir.
Doğrulama belgeleri dijital olarak yüklenebilmektedir. Belge onay durumu e-posta ile bildirilmektedir.
API Erişim Yönetimi
API üzerinden platformlara erişim için özel kimlik bilgileri gerekmektedir. API anahtarları üye panelinden oluşturulabilmektedir. Erişim süreleri ve kısıtlamalar ayarlanabilmektedir.
API kullanımı teknik destek ekibi tarafından izlenmektedir. Güvenlik ihlali durumunda erişim otomatik olarak kesilmektedir.
API Erişim Özellikleri
- Token Oluşturma
- Erişim Süresi Belirleme
- IP Kısıtlama
- Kullanım Limitleri
- Aktivite İzleme
Kurumsal Giriş Sistemi
Kurumsal hesaplar için özel giriş protokolleri uygulanmaktadır. Çoklu kullanıcı yönetimi desteklenmektedir. Her kullanıcı için farklı yetki seviyeleri tanımlanabilmektedir.
Kurumsal hesap yöneticileri tüm alt hesapları kontrol edebilmektedir. Aktivite raporları ve işlem geçmişi detaylı olarak görüntülenebilmektedir.
Kurumsal Hesap Özellikleri
Özellik | Açıklama |
Kullanıcı Sayısı | Sınırsız |
Yetki Seviyeleri | 5 Seviye |
Raporlama | Gerçek Zamanlı |
IP Kısıtlama | Özelleştirilebilir |
Demo Hesap Girişi
Demo hesaplar için basitleştirilmiş giriş sistemi kullanılmaktadır. Demo hesap oluşturma anında giriş bilgileri e-posta ile gönderilmektedir. Demo hesaplar 30 gün süreyle aktif kalmaktadır.
Demo hesap süresi dolmadan yeni demo hesap açılabilmektedir. Demo hesap bilgileri gerçek hesaba dönüştürülebilmektedir.
VIP Hesap Erişimi
VIP hesap sahipleri için öncelikli giriş sistemi bulunmaktadır. Özel müşteri temsilcisi desteği sunulmaktadır. Giriş sorunları öncelikli olarak çözülmektedir.
VIP hesaplarda ek güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Telefon doğrulaması zorunlu tutulmaktadır.
VIP Güvenlik Özellikleri
- Zorunlu İki Faktörlü Doğrulama
- Telefon Onayı
- IP Whitelist
- Gelişmiş Şifreleme
- 24/7 Özel Destek
Hesap Blokaj Sistemi
Güvenlik ihlali durumunda hesap otomatik olarak bloke edilmektedir. Blokaj kaldırma için kimlik doğrulama gerekmektedir. Müşteri hizmetleri ile iletişim zorunludur.
Blokaj nedenleri e-posta ile bildirilmektedir. Gerekli önlemler alındıktan sonra hesap tekrar aktif edilmektedir.
Platform Güncelleme Yönetimi
Platform güncellemeleri sırasında giriş sistemi geçici olarak devre dışı kalabilmektedir. Planlı bakımlar önceden duyurulmaktadır. Acil güncellemeler için bilgilendirme yapılmaktadır.
Güncelleme sonrası yeni giriş protokolleri uygulanabilmektedir. Kullanıcıların güncel versiyonları kullanması zorunludur.
Güncelleme Prosedürü
- Önceden Bilgilendirme
- Planlı Bakım
- Versiyon Kontrolü
- Otomatik Güncelleme
- Kullanıcı Bildirimi
Çoklu Cihaz Yönetimi
Aynı hesaba farklı cihazlardan giriş yapılabilmektedir. Aktif cihazlar üye panelinden görüntülenebilmektedir. İstenmeyen cihaz erişimleri engellenebilmektedir.
Her cihaz için ayrı güvenlik ayarları tanımlanabilmektedir. Cihaz değişikliğinde ek doğrulama istenmektedir.
İşlem Doğrulama Sistemi
Yüksek tutarlı işlemler için ek giriş doğrulaması gerekmektedir. Para çekme işlemleri için SMS onayı zorunludur. İşlem limitleri üye panelinden ayarlanabilmektedir.
İşlem doğrulama ayarları kişiselleştirilebilmektedir. Doğrulama yöntemi tercih edilebilmektedir.
İşlem Limitleri
İşlem Türü | Doğrulama Limiti |
Para Çekme | >1000 TL |
Platform İşlemi | >5000 TL |
API İşlemi | >2000 TL |
Bu kapsamlı giriş sistemi XM’in Türkiye’deki yatırımcılara güvenli ve kesintisiz erişim sağlamasını mümkün kılmaktadır. Çok katmanlı güvenlik önlemleri ve kullanıcı dostu arayüz ile tüm işlemler sorunsuz gerçekleştirilebilmektedir.
Sıkça Sorulan Sorular
Web sitesindeki “Şifremi Unuttum” bölümünden e-posta adresinizi girerek şifre sıfırlama bağlantısı alabilirsiniz.
Genellikle yanlış şifre girişi, IP kısıtlaması veya hesap doğrulama eksikliğinden kaynaklanır. Müşteri desteği ile iletişime geçmeniz önerilir.
Üye panelindeki güvenlik ayarlarından SMS veya e-posta doğrulamasını aktif edebilirsiniz.
